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Gestión de Servicios – Guia basica – Parte 2.1 – Estrategia del servicio

Estrategia de Servicios La “Estrategia de Servicios” tiene como fin definir la línea principal del servicio a desarrollar, esto servirá de guía para que las posteriores etapas como diseño, transición y operaciones tengan claro el marco de acción a emplear.       En esta etapa desarrollaremos lo siguiente: La

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Gestión de Servicios – Guia basica – Parte 1

Gestión de servicios La gestión de servicios es uno de los grandes problemas generales en las organizaciones actualmente, el trabajar con “intangibles” y aveces considerar los mismos como “accesorios del corazón del negocio” hace que se pierdan oportunidades con los mismos y no logren ser altamente productivos, provocando así descontento

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Indicadores de gestión

Indicadores de gestión Un indicador es una herramienta de cuantificación que nos ayuda a medir el cumplimiento/desempeño de un objetivo y/o proceso. El desarrollo de un indicador simple esta vinculado al objetivo que quiere uno desarrollar, del cual se desprende la forma de realización y metas alcanzables o rango de

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RTRS, Certificación Soja Responsable

RTRS Hace pocas semanas nuestros consultores estuvieron en la formación para implementación de sistemas de gestión para Soja Responsable. Los motivos de que afortunadamente exista este marco de trabajo es generar la autosustentabilidad y conciencia en toda la cadena, desde el productor e intermediarios hasta el consumidor final. Comentamos que

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