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Gestión de Servicios – Guia basica – Parte 2.1 – Estrategia del servicio

Estrategia de Servicios La “Estrategia de Servicios” tiene como fin definir la línea principal del servicio a desarrollar, esto servirá de guía para que las posteriores etapas como diseño, transición y operaciones tengan claro el marco de acción a emplear.       En esta etapa desarrollaremos lo siguiente: La

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Gestión de Servicios – Guia basica – Parte 1

Gestión de servicios La gestión de servicios es uno de los grandes problemas generales en las organizaciones actualmente, el trabajar con “intangibles” y aveces considerar los mismos como “accesorios del corazón del negocio” hace que se pierdan oportunidades con los mismos y no logren ser altamente productivos, provocando así descontento

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Respaldo alternativo, Amazon Glacier para todo el mundo yep!

Respaldo Alternativo Desde hace poco mas de un año KAd Sistemas a integrado la tecnología SaaS y SOA como parte de su operativa de gestión, esto implico para nosotros concentrarnos en parametrizar las herramientas idóneas para nuestro negocio y no en crearlas, algo a lo que ya veníamos acostumbrados de

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