Gestión de Servicios – Guia basica – Parte 1

Gestión de servicios La gestión de servicios es uno de los grandes problemas generales en las organizaciones actualmente, el trabajar con «intangibles» y aveces considerar los mismos como «accesorios del corazón del negocio» hace que se pierdan oportunidades con los mismos y no logren ser altamente productivos, provocando así descontento

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